Curso de Consultor Salesforce Service Cloud

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3 lições - 12 horas de formação

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A partir de 499 euros

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Online

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Com instrutores certificados

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Sobre o curso

O conhecimento de Service Cloud é necessário para os administradores experientes que necessitam configurar e manter a nuvem de serviços Salesforce nas suas empresas.

Através desta formação, obeterás um conhecimento profundo de como configurar Salesforce e gerir o ciclo de vida completo da assistência ao cliente. Também irás aprender a estabelecer contactos de serviço, criar uma base para a aplicação de serviço e ganhar habilidades para desenhar e implementar soluções de Service Cloud. Para os formadores NeuNeto irão facilitar a aprendizagem através de projetos e casos práticos reais.

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Para quem é este curso?

01

Administradores do Salesforce CRM

O curso Salesforce Service Cloud Consultant foi desenvolvido para administradores com pelo menos seis meses de experiência no Salesforce.

02

Novos administradores

Que concluíram o curso de Administrador do Salesforce.

Orgulhoso de nossos alunos

Vídeo de nossos alunos, Pedro e Lucas, sobre como eles decidiram iniciar seu Caminho de Certificação Salesforce.

Neste vídeo, eles descrevem por que estão avançando com o treinamento on-line do Salesforce e qual foi o motivo para iniciar o curso de administração do Salesforce.

Pedro e Lucas participaram do treinamento de administrador do Salesforce do Neuneto em meados de março. Nosso instrutor forneceu a eles duas semanas de treinamento online ao vivo com materiais de treinamento e estudos de caso do Salesforce.

Em 11 de maio, os irmãos foram aprovados no exame Salesforce e tornaram-se administradores certificados do Salesforce.

Hoje eles já estão trabalhando em projetos reais como Consultor Salesforce.